故障反馈：​ao史密斯热水器一直闪烁P1，是什么故障？怎么解决？？

售后回答： ao史密斯热水器显示p1故障：是由于空调供电电压过高或者过低导致热水器报故障。故障在室外电控、PFC模块、变频模块。  

史密斯热水器显示自检和p1故障代码的检修步骤:  

1、查故障代码确定此机显示P1是电压过高或过低保护。上门测量用户电源电压，待机状态为225V，满足变频空调运行要求。  

2、用万用表检测室外机L、N接线端子，室内主板有225V电压输出，当测量模块P、N直流300V输入端时发现直流母线电压不稳定，经监测模块P、N电压反复的由300V慢慢下降，当降到低于113V时，整机报P1电压过高或过低保护，最后模块P、N电压为0V。过几分钟后，模块P、N又有300V直流输入电压。  

3、根据此现象，初步判定故障点在室外主电源供电线路，经进一步测试发现室外主电源继电器无吸合，输入端有220V输入，输出端无220V电压，且旁边的PTC热敏电阻发热严重，测量继电器绕组阻值为无穷大，线圈开路。  

4、将接在主继电器的端子接在另外一端，机器运行稳定，制冷效果很好，当恢复此继电器接线端子为正常安装状态试机时，故障再现，故确定故障点是外机电控板上的主继电器不良。

史密斯售后提醒：  

如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系我们的技术人员上门修理。史密斯全国售后服务中心一站式服务、全国统一报修热线：4OO8-030-689。   另外，热水器一般维修费用在150元左右。（此价格仅供参考）

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